En apariencia, ubicar un par de botones debajo de una encuesta para continuar o retroceder es una decisión sencilla. Tiempo atrás publicaba un post sobre la usabilidad y los botones atrás / adelante donde cuestionaba la solución que una prestigiosa consultora había implementado: ubicar el botón de siguiente a la izquierda, en lo que parece un lugar [...]
Rediseñar un sitio, mejorar la usabilidad, modificar la estructura de la inforamación y cambiar los contenidos son decisiones que difícilmente pueden tomarse sin consultar a los usuarios. Además de los análisis cuantitativos que se pueden realizar es bueno preguntarle a los usuarios qué piensan de nuestros servicios y de la web que les ofrecemos. Sin [...]
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