Nadia las quiere ni las espera. Las crisis estallan en las empresas y suelen dejar al descubierto imprevistos, fallas y la ausencia de un plan de contigencia. Llamarse al silencio, hablar por demás, mentir, desinformar y no mostrar empatía son algunos de los errores más frecuentes a la hora de comunicar. Por ello, la comunicación [...]
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Index on Censorship es una revista británica que publica artículos sobre el estado de la libertad de prensa en el mundo. Para todos los interesados en comunicación, periodismo y la política global conviene darle un vistazo a esta interesante publicación que además de artículos cuenta con un blog, noticias, eventos y proyectos vinculados con la [...]
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Si estás buscando inspiración para trabajos creativos en la comunicación digital, si querés conocer las principales tendencias del momento o saber quiénes son algunos de los referentes más importantes hay un imperdible post en inusual Magazine: Reino Unido, Reino Digital. Ahí nos presentan grandes agencias o pequeños estudios con base en el Reino Unido y [...]
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Los social media o medios sociales han irrumpido con fuerza y son hoy un espacio clave para comunicar. Sin embargo, muchas veces las acciones de comunicación que se realizan sobre ellos se hacen siguiendo los viejos criterios de los medios tradicionales sin atender a su propia especificidad. Con muy criterio el IAB Spain ha lanzado [...]
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Las comunidades son el capital más valioso de la web 2.0. Sin la participación de los usuarios muchos servicios serían imposibles o no tendrían sentido. Por eso la gestión de comunidades online es una actividad cada vez más relevante y la capacidad para hacerlo con eficacia y eficiencia una competencia cada vez más valorada. A [...]
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Si hubiese un manual que explicara cómo evitar los errores más frecuentes en la comunicación online en plena web 2.0 seguramente Ryanair no lo leyó. El incidente es minúsculo si se compara con el revuelo que generó: Un blogger irlandés, buscaba un vuelo y descubrió un error en la página. Concretamente que se había perdido [...]
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Tuenti, el Facebok español, publica un interesante post donde analiza el comportamiento de sus usuarios durante los cuartos de final entre España e Italia. En el gráfico se ve el ancho de banda correspondiente a los distintos momentos del partido y muestra claramente como durante el descanso sube el tráfico del sitio. El partido fue [...]
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El interés de las empresas por los blogs no decae. Los blogs corporativos han ganado presencia y se convierten en un espacio de comunicación corporativa para las empresas que buscan salir de los acartonados y aburridos partes de prensa. Surge así la figura del Chief Blogging Officer o CBO, quien tiene a su cargo atraer [...]
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