Sebastián Thüer Blog » SEO & SEM

Las palabras claves más valiosas de Google [infografía]

Sebastián Thüer — Fri, 13 Jan 2012 10:00:53 +0000

Con el 97% de sus ingresos proveniente de la venta de avisos podemos decir que Google es la agencia de publicidad más grande del mundo. Sí, pese a una muy diversificada cartera de productos y servicios el gigante de las búsquedas vive básicamente de la venta de espacios en las páginas de resultados de búsqueda.

El sistema es simple: los usuarios compiten por determinadas palabras clave como si fuera una subasta. A mayor demanda, mayor precio ¿Cuáles son las palabras más caras para contratar en Google AdWords? Los primeros 3 lugares se lo llevan 3 servicios claves, especialmente en EE.UU: seguros, préstamos e hipotecas. Esta infografía ilustra el top #20 de las palabras clave más caras.

Vía WordStream

Por qué los usuarios abandonan tu carrito de compras [infografía]

Sebastián Thüer — Fri, 25 Nov 2011 14:33:27 +0000

Una cuestión clave que conocen los vendedores de toda la vida es la habilidad para cerrar una compra. Una vez que llega el comprador, se interesa por un producto y comienza el proceso de decisión de compra hay una serie de elementos clave que ayudan al usuario a tomar la decisión de proseguir.

Esta infografía muestra algunos de los problemas más comunes en las ventas online y lo que se conoce como “shopping cart abandonment”, un problema no menor que afecta al 75% de las transacciones online. La clave está en una buen diseño de todo el proceso con indicaciones claras de los pasos a seguir, mostrar imágenes de los productos, permitir editar la compra para agregar o quitar productos, ofrecer protocolos seguros, ofrecer formas de contacto alternativas (el télefono todavía importa) y diversificar las opciones de pago.

También conviene recordar que NO hay que hacer: forzar el registro de usuarios, esconder costos finales (envío, gastos de procesamiento y otros galimatías) y uno que me parece muy importante: no ofrecer un cupón de descuento de forma innecesaria. Si lo haces, lo más probable es que el usaurio abandonde tu página para buscar algún cupón por ahí con el posible riesgo de que se pierda y no retorne.

Vía SearchEngineLand

Redes Sociales y compras en Lationamérica [infografía]

Sebastián Thüer — Fri, 18 Nov 2011 19:59:40 +0000

No suele ser bastante habitual encontrar datos sobre redes sociales que se centren en Lationamérica. Por eso son interesantes estos datos donde podemos ver el absoluto predominio de Facebook por estas tierras con la única excepción de Brasil donde Orkut se mantiene bastante fuerte.

La infografía se centra especialmente en aquellos aspectos que hacen al uso de las redes sociales para la venta de productos. Encontramos algunos números interesantes como la gran credibilidad que tienen los comentarios, opiniones y recomendaciones que le lleguen a través de este medio. Es más, el 70% cree más en estos comentarios que en las publicidades que realizan las empresas.

¿Por que a un usuario le interesaría conversar con una marca? Fundamentalmente para conocer novedades de productos y servicios (78,6%) y encontrar ofertas (74,7%).

Vía MercadoLibre

Cualquier dominio es posible: La ICANN libera el registro de nuevos dominos

Sebastián Thüer — Thu, 23 Jun 2011 13:00:52 +0000

Encontrar un buen nombre de domino es cada vez más. Hasta ahora, porque la ICANN,-el organismo que regula los nombre de domino superiores como .com, .net o .org- anunció que abre la licitación de nuevos dominios de forma irrestricta.

En la reunión del pasado 20 de junio en Singapur, la ICANN aprobó que la liberación de nuevos nombre de domino de nivel superior, conocidos técnicamente como Top Level Domains (gTLDs) sin ninguna restricción ¿Qué significa esto? En la práctica, que cualquier empresa u organización podrá registrar la terminación de domino que se le dé la gana, más allá de las 22 que están disponibles hoy.

Digo empresa u organización porque difícilmente los usuarios individuales podrán pagar los $185.000 dólares de mínima que tendrán que abonar para que se abra el nuevo dominio. De todos modos, las peticiones serán evaluadas por la ICANN y deben presentarse entre enero y abril de 2012.

En PC Mag ya han hecho una lista de dominios atractivos que probablemente veremos. Ello, sin dejar de lado que puedan aparecer extensiones como .ibm, .google o .apple.

¿Qué gana la ICANN con esta apertura? Básicamente, descomprime la congestión de dominios que existe hoy y se quita el problema de tener que analizar peticiones individuales por cada tipo de domino como el polémico .sex que seguramente será bastante disputado.

Sin embargo, hay que ver que la excesiva dispersión terminen convirtiendo a los nombres de domino en un sinsentido direcciones difíciles de recordar. Lo que es seguro, es que el mercado de dominios y el enorme negocio de compraventa cambiará.

El poder del SEO [infografía]

Sebastián Thüer — Sat, 14 May 2011 13:00:00 +0000

El SEO o posicionamiento de buscadores es un tema del cual se ha escrito mucho y que cada tanto es motivo de polémica. Sus detractores acusan las malas prácticas de algunas agencias con pocos escrúpulos para llegar las primeras posiciones de Google, mientras que los profesionales del sector defienden la relevancia y legitimidad de su actividad.

Ahora ha surgido un nuevo grupo de críticos que sostienen la pérdida de la revelencia del SEO dado que cada vez la gente accede más a los sitios web por recomendaciones de Facebook, Twitter y demás medios sociales. Sin embargo, un estudio de DIYSEO -una consultora que ofrece SEO a pequeñas empresas- señala que todavía el SEO sigue siendo la inversión más valiosa en Internet.

Tanto para los sitios que venden directamente productos en Internet como para quienes ofrecen servicios, una buena estrategia de SEO resulta una mejor inversión que otras alternativas como listas de correo, pagos por click o compra de avisos en medios online.

Vía DIYSEO

Anatomía de una landing page perfecta [infografía]

Sebastián Thüer — Sat, 12 Mar 2011 13:00:00 +0000

Técnicamente se conoce las “landing pages” (páginas de aterrizaje es una traducción horrible) es la página de entrada del usuario a nuestro producto o servicio. Normalmente, llega aquí luego de haber hecho clic en un aviso, resultado de Google o enlace publicado.

Hay muchas técnicas para persuadir usuarios y generar confianza pero todo puede arruinarse si no hay un buen diseño que permite ver con claridad cuál es la propuesta, su valor diferencial y permitir realizar la acción del usuario de forma rápida y efiza.

Esta infografía analiza algunos de los elementos más comunes de este tipo de páginas a la cual hay que prestarle especial interés porque de ella dependen que muchos empleados de empresas con negocios en la web cobren su sueldo a fin de mes.

Vía KissMetrics.com

Wallaby, herramienta para convertir Flash a HTML

Sebastián Thüer — Fri, 11 Mar 2011 09:00:02 +0000

Finalmente Adobe lanza Wallaby, una herramienta para convertir archivos Flash a HTML. Mientras la disputa entre Flash y Apple sigue la solución que presenta Adobe -en beta, por ahora- parece más un parche destinado a que no la enorme cantidad de avisos que hay en Flash no queden fuera de iPhone / iPad.

El funcionamiento de Wallaby es algo limitado: no soporta programación, audio, video -a no ser que esté en formato H.264- ni efectos avanzados de renderizado 3D. En otras palabras, los juegos y aplicaciones que exprimen el potencial de Flash se quedan fuera.

Sin embargo, pueden verse beneficados los diseñadores de banners y piezas publicitarias para la web que en general suelen tener mayor simplicidad técnica. Al menos, para no tener que comenzar un proyecto de cero cuando las empresas reclaman ser visibles en los dispositivos que marcan tendencia.

Google contra las granjas de contenido

Sebastián Thüer — Fri, 25 Feb 2011 21:17:26 +0000

Google anuncia un cambio significativo en la presentación de sus resultados de búsquedas con el fin de penalizar a los sitios que ofecen contenidos de baja calidad. En otras palabras, está buscando la manera de quitar de los primeros lugares a las granjas de contenido, es decir, sitios con mucho contenido escrito especialmente para aparecer en los primeros resultados de la búsqueda.

El problema con este tipo de sitios es que no ofrecen información relevante. Reescriben textos sin agregar valor y se convierten enormes depósitos de todo tipo de información. Inclusive muchos usuarios escriben gratuitamente en esta clase de sitios con el fin de obtener un enlace a su web y así posicionar mejor sus sitios.

La decisión de Google es una respuesta a un fenómeno cada vez más creciente: cuando Google ofrece resultados de mala calidad, muchos usuarios utilizan los contactos que tienen en sus redes sociales para encontrar expertos en determinadas áreas y siguen sus recomendaciones.

Google vs Microsoft: La guerra entre los buscadores se hace pública

Sebastián Thüer — Wed, 02 Feb 2011 17:59:25 +0000

Hubo un tiempo en que las lucha por tener el mejor buscador era una tareas de ingenieros y programadores enfrascados en sus algoritmos para obtener mejores resultados. Ahora la lucha es abierta y delante de los usuarios que ven como Google y Microsoft intercambian acusaciones por actuar de manera desleal.

Todo comenzó cuando Danny Sullivan, una de las personalidades más respetadas en el mundo del SEO, escribió un post donde mostraba que Bing copia los resultados de búsqueda de Google. La respuesta de Microsoft negándolo no tardó en llegar y ahora es Google quien oficialmente acusa a su competidor de crear una “versión barata” de su buscador.

¿De qué se culpan? Básicamente, Google dice que el buscador de Microsoft copia sus resultados de búsqueda. Y presentó una serie de capturas de pantallas (¿?) donde muestra que al buscar una serie de palabras muy raras Bing no mostraba resultados, mientras que Google sí lo hacía.

Pero los ingenieros de Google hicieron algo más: comenzaron a utilizar Internet Explorer para sus búsquedas en Google y habilitaron la opción de “compartir información” que tiene ese navegador. Luego de hacer esto, mágicamente Bing comenzaba a mostrar resultados donde antes había espacios vacíos. Y estos resultados son los mismos que Google.

Microsoft no ha negado esto sino que claramente afirma que utiliza datos que los usuarios comparten como “variables” para confeccionar los resultados de búsqueda de Bing, algo que suena bastante lógico. De hecho, Microsoft dice que Google hace lo mismo con su navegador Bing.

Se trata de una lucha directa entre competidoras que estaban en una guerra silenciosa que ahora se hace visible. Si Google acusa públicamente a Bing de copiarlo, es porque en el fondo sabe que significa una amenaza y quiere detenerlo.

Lo que llama la atención es que la acusación venga de Google y no al revés. Habitualmente es Microsoft la empresa celosa de su tecnología, con software propietario, inundado de patentes, cerrado y que solo abre en cuentagotas a las demás empresas. Los datos de Google son públicos y por lo tanto susceptibles de ser utilizados y procesados de infinidad de formas.

En el fondo, hay que reconocer que el mundo de la tecnología no es tan original e innovador como se cree. Muchos de los productos, servicios y modelos de negocios que hoy tenemos son copias exitosas que proyectos que por una u otra causa no prosperaron anteriormente.

Historia de los buscadores [infografía]

Sebastián Thüer — Sat, 20 Nov 2010 13:00:28 +0000

Internet no sería lo mismo sin los motores de búsqueda. Hace mucho tiempo atrás había dos grandes alternativas a la hora de buscar información en Internet. Por un lado, los motores de búsqueda basados en algoritmos que indexaban la información automáticamente y devolvían unos resultados repetitivos y a veces irrelevantes. En este rubro se destacaba Altavista.

Por otra parte, estaban los directorios elaborados por personas que ofrecían mejor calidad pero su velocidad no se comparaba con el poder de cálculo de las computadoras. Fue le época dorada de Yahoo!

Infographics Labs nos trae una interesante infografía donde a través de un barco nos va mostrando cómo evolucionó el mundo de los buscadores desde 1990 cuando, créase o no, había que saber el nombre exacto del sitio que se buscaba para poder encontrarlo. Después vinieron varios intentos hasta que Google se transformó en el rey para quedarse con el 84,7% del mercado de búsquedas en el mundo

Vía: Infographic Labs – Search Engine History

Boutiques, la tienda fashion de Google

Sebastián Thüer — Thu, 18 Nov 2010 16:40:20 +0000

Google acaba de lanzar su propia tienda de ropa online en un movimiento que parece un poco extraño a los que relacionamos la empresa de Montain View con desarrollo tecnológico. Sin embargo, el propio comunicado oficial despeja las dudas para contar que detrás del desarrollo hay un complejo sistema de identificación de búsquedas de productos similares, que es básicamente como funciona el mundo de la moda.

La factura técnica del proyecto es excelente y el diseño se ajusta a los criterios de Google: sencillez y usabilidad. Las opciones de personalización permite crear tu propia boutique a partir de una serie de opciones que ayudan a definir tu estilo a través de una serie de pasos bastante sencillos: desde elegir el look de una celebridad hasta marcar colores, modelos y tipos de ropa que amamos/odiamos.

Boutiques.com incorpora el buscador visual Like, comprado a la empresa Riya, que es el verdadero motor del sitio web. Pero más allá de la tecnología subyace la duda del inicio: ¿Para qué quiere Google ingresar al mundo de la moda? Tiene muchos competidores con larga trayectoria y se trata de un mercado donde la lógica racional de los algoritmos no siempre funciona.

Quizás por eso Google abrió un nuevo sitio y no incorporó el nuevo servicio a su buscador. El tipo de cliente y la experiencia de uso es totalmente diferente a la consulta de información.

El SEO no morirá

Sebastián Thüer — Wed, 15 Sep 2010 19:30:24 +0000

“No, Google Instant no es la muerte del SEO. De hecho, nada va a matar a SEO. Sé que hay un montón de enemigos SEO por ahí que desean que esto fuera así, pero que el odio viene de un malentendido fundamental de lo que se trata de SEO. Si usted no entiende algo tanto como para odiarlo, seguramente no tienen conocimiento sobre su futuro”.

Así habla de Danny Sullivan, uno de los mayores expertos en SEO, acerca de la nuevamente anunciada muerte del SEO a manos de la nueva herramienta Google Instant que va anticipando los resultados de la consulta en tiempo real.

Si se entiende la optimización para buscadores como hacer trampa para figurar en los primeros lugares de la página de resultados de búsqueda, entonces el SEO es una batalla perdida. Como dice Sullivan, en Google contratan personas para que hagan búsquedas sobre temas específicos y evalúen la calidad de los resultados. Si hay algo raro, se toma nota de ello y se perfecciona el algoritmo para que pueda distinguir con mayor precisión los sitios de calidad.

Y es precisamente esto en lo que consiste gran parte del SEO: crear contenido de calidad. Tener una página, un post o un sitio que den ganas de enlazar porque aportan algo realmente útil que nos interesa que se sepa. Que nos mueva a escribir un twitt, que nos den ganas de publicarlo en el muro de Facebook de un amigo, que nos lleve a publicarlo en un foro por su real valor y no porque nos pagaron por ello.

El SEO implica conocer cómo los motores de búsqueda -Google y Bing, básicamente- obtienen la información y hacerque les llegue fácilmente. Es cierto que los motores de búsqueda están dejando de ser la principal puerta de ingreso a muchas sitios, pero todavía usamos un buscador para obtener información sobre un tema que no conocemos demasiado o estamos interesados en investigar.

¿Existe un vuelo directo Buenos Aires – Kuala Lumpur? ¿Qué es el punto de clivaje? ¿A qué temperatura se funde el cobre? Probablemente la respuesta más rápida y directa la obtengamos en un buscador. Por contrapartida, las redes sociales funcionan bastante bien para las recomendaciones y consultas de experiencia al estilo ´”¿algún buen restaurante de cocina marroquí en Málaga?”

En definitiva, Google Instant vuelve a abrir una vieja discusión: matar un servicio, herramienta, práctica o la propia web para -paradójicamente- incrementar el tráfico.

Google Instant, resultados de búsqueda en tiempo real

Sebastián Thüer — Fri, 10 Sep 2010 10:30:59 +0000

¿Muere el SEO? ¿Cambia el paradigma de búsquedas? Es lo que están diciendo algunos con el lanzamiento de Google Instant, una herramienta que básicamente combina dos cosas: predecir el texto que vas a escribir y mostrar los resultados en tiempo real.

Google Instant funciona del siguiente modo: mientras vas escribiendo las palabras te aparecen varias sugerencias, tal como estaba antes, pero además se cargan los resultados de búsquedas para esas sugerencias. Al principio es un juego entretenido pero después se torna algo molesto porque la acción de escribir se ve interrumpida con los resultados que cambian con cada tecla que se presiona. Sin embargo, resulta muy útil para hacer búsquedas específicas cuando no sabemos exactamente cómo hacer la consulta a Google.

Obviamente esto supone un cambio importante la optimización para buscadores porque los sitios que están entre los tres o cuatro primeros puestos -es decir, aquellos que son visibles sin necesidad de hacer scroll en la pantalla- corren con ventaja sobre el resto. Sin embargo, decir que Google Instant mata el SEO es, al menos para mí, exagerado.

Sergey Brin, co-fundador de Google, señaló en la presentación del producto que “es uno de los mayores cambios a la búsqueda que hemos hecho”. En el anuncio oficial que realiza Google señala que hay tres importantes tecnologías de base: los resultados dinámicos, la predicción y el scroll como herramienta de búsqueda.

Habrá que esperar la recepción del producto por parte de los usuarios. Mientras tanto, si no estás en el afortunado subsegmento de usuarios que ya puede usar Google Instant aquí está el video oficial con la explicación.

Más información en el blog de Google para Webmasters en español

Sorftolio, mostrá tu talento al mundo

Sebastián Thüer — Wed, 01 Sep 2010 20:00:49 +0000

Sorftolio es el nuevo emprendimiento de 37signals para que los diseñadores y estudios de diseño web puedan promocionar sus trabajos ¿Por qué inscribirte en Sortfolio si tenés tu propio sitio? Porque te permite llegar potencialmente a cientos de miles de pequeñas y medianas empresas que de otro modo te sería muy difícil.

La red de sitios de 37signals incluye servicios muy utilizados como Basecamp, The Job Board, Highrise, Backpack y Campfire con más de 3 millones de usuarios registrados y va a promocionar a los diseñadores de Sortfolio a través de ellos. Un dato: solo su blog Noise vs. Signal recibe unas 100.000 visitas diarias.

El registro básico en Sortfolio es gratuito y permite publicar tu mejor trabajo junto con tus datos de contacto. El servicio pro cuesta 99 dólares al mes y estira la cantidad de trabajos a 6, además de darte una ubicación preferencial.

Dos datos que me parecen interesantes. El primero, la simplificación máxima que hicieron de los criterios de búsqueda: los interesados en contratar un diseñador pueden buscar por ciudad y por precio. El segundo es su modelo de negocios opuesto a 99designs porque Sortfolio le cobra a los diseñadores en lugar de los interesados en tener un diseño.

¿Funcionará?

Los datos en tiempo real no interesan a los usuarios en sus búsquedas

Sebastián Thüer — Thu, 11 Mar 2010 08:30:22 +0000

A finales del año pasado Google anunció la inclusión de la real-time web en los resultados de búsqueda de su página y fueron mucho quienes celebraron este cambio en el modelo. Especialmente Twitter, que acordó con Google y Bing ceder la información de las actualizaciones de estado de sus usuarios a cambio de USD $25.000.000. Sin embargo, para los usuarios la propuesta no resulta demasiado seductora por ahora.

La agencia de marketing One Up Web hizo un estudio de eye-tracking donde analiza cómo los usuarios responden a la inclusión de las actualizaciones de Twitter dentro de las páginas de resultados de búsqueda. El análisis de los datos muestra que los usuarios no prestan demasiada atención a esta información.

Twitter, un gorila en los resultados de búsqueda

Hay un estudio de percepción clásico donde se le pide a los espectadores que miren a un grupo de personas que se pasan un par de pelotas y cuenten la cantidad de pases que realizan. Entremedio, otra persona disfrazada de gorila cruza la escena. Solo un 10% de los observadores son capaces de advertir esta extraña presencia porque su atención está focalizada en un asunto específico y es “ciego” a lo que ocurre fuera de este punto de interés. Con Twitter pasa algo similar.

El estudio tomó a 44 voluntarios y los dividió en dos grupos: a) los que buscaban información sobre un producto que iba a adquirir próximamente; b) un grupo de control que buscaba la misma información pero sin intención de compra definida. Ambos grupos tuvieron la misma consigna y visualizaron las mismas páginas de resultados que proporciona Google. El resultado del test:

El grupo A tardó 1,77 segundos de media en fijar su atención en los primeros 5 resultados de búsqueda; y 12,02 segundos en detenerse los resultados de la real-time web.
El grupo B demoró 2,15 segundo en focalizarse en el top 5, mientras que empleó 10,94 para detenerse en los resultados en tiempo real.

En conclusión

La inclusión de la web en tiempo real dentro de los resultados de búsqueda fue anunciada por Google como un cambio importante dentro del paradigma de su página de resultados de diez enlaces. En una entrevista a The Guardian Marissa Meyer, vicepresidente de productos de búsqueda y experiencia del usuario, señaló:

“We think the real-time search is incredibly important, and the real-time data that’s coming online can be super-useful in terms of finding out whether – something like, is this conference today any good? Is it warmer in San Francisco than it is in Silicon Valley? You can actually look at tweets and see those types of patterns emerge, so there’s a lot of useful information about real-time interactions that we think ultimately will really affect search.”

Sin embargo, por ahora no parece tener un efecto decisivo entre los usuarios. Más aun, se calcula que un usuario tarda menos de 10 segundos desde que obtiene los resultados hasta que hace clic en algún enlace (ver informe en PDF). En consencuencia, la web en tiempo real no resulta relevante por el momento a la hora de traducir una buena posición dentro de Google en clics para obtener tráfico.

Vía: The Guardian
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