Los medios sociales o social media son plataformas digitales de comunicación que dan el poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos. Entre ellas encontramos redes sociales como Facebook,MySpace o Tuenti; servicios para compartir contenido multimedia como Flickr o YouTube o servicios de comunicación instantánea o microblogging como Twitter.
En esta sección encontrarás noticias actualizadas sobre medios sociales y cómo aprovecharlos para potenciar tu presencia online, ya sea a nivel personal como corporativo.
Cuando una empresa decide utilizar redes sociales, twitter o blogs se expone a las críticas ¿Qué hacer si un usuario disconforme con nuestro producto o servicio usa la página de Facebook para quejarse? En How To Respond when Social Media Attacks Your Brand Mashable publica una serie de tres casos reales donde se muestran las [...]
Mientras en muchos lados todavía se discute sobre los aportes que las redes sociales pueden hacer a la educación y al sector público el gobierno alemán se mueve para intervenir sobre su aspecto más crítico: la privacidad. Según The New York Times, las autoridades alemanas planean limitar el uso de Facebook a los empleadores cuando [...]
¿Brillante o sacrílega? Nestlé lanzó una campaña de marketing viral para su Kit Kat con un par de fotos y un e-mail. Con recursos ínfimos la agencia holandesa UbachsWisbrun/JW diseño la estrategia a partir de observar que durante un mismo mes los medios de comunicación informaron sobre tres hechos distintos donde diferentes personas decían ver la [...]
Ya es oficial. Twitter lanzó su propio botón para compartir artículos a través de blogs y sitios web donde muestra la cantidad de veces que un enlace se ha compartido. Se trata de una función bastante popular en blogs y redes sociales que hasta el momento estaba cubierta por terceros como TweetMeme y, más recientemente, [...]
¿Cómo un proyecto de un estudiante universitario de Hardvard se transformó en el sitio web que vale 20 mil millones de dólares y es el más visitado de Estados Unidos por encima de Google? Mientras esperamos a la película, esta infografía hace un buen repaso de 16 puntos clave en la historia de Mark Zuckerberg. [...]
La noticia económica de estos días es la compra de Tuenti por parte Telefónica. Según los medios especilizados, 70 millones de euros por el 90% de su capital, algo así como 8,7 euros por cada uno de los 8 millones de usuarios que posee la red social. Telefónica busca así dar un paso en las [...]
Maria Ogneva está escribiendo una interesante serie de artículos sobre monitoreo y medición de marcas en medios sociales para Mashable. Hay una diferencia conceptual entre ambos: monitorear es saber “qué se dice” sobre tu marca, sector o área específica. Como explica Maria, monitorear es igual a escuchar y equivale a entrar a una fiesta e [...]
Nadia las quiere ni las espera. Las crisis estallan en las empresas y suelen dejar al descubierto imprevistos, fallas y la ausencia de un plan de contigencia. Llamarse al silencio, hablar por demás, mentir, desinformar y no mostrar empatía son algunos de los errores más frecuentes a la hora de comunicar. Por ello, la comunicación [...]
Un estudio de la empresa ExactTarget muestra que los adolescentes de entre 15 y 17 años de Estados Unidos prefieren la comunicación por mensajes de texto sobre el correo electrónico. Entre los mayores de 18 años, el e-mail se situa como el medio de contacto favorito. El estudio publicado por eMarketer contiene algunos datos interesantes [...]
Comunidades en Internet es un interesante estudio de Caroline Haythornthwaite y Lori Kendall, profesoras del Graduate School of Library and Information Science, donde se analizan las intersecciones entre de las personas entre el mundo off y on-line. Porque mientras muchos insisten en dividir la vida real del mundo virtual la realidad es que ambos están [...]
Google anució hoy en su conferencia de desarrolladores el lanzamiento de Google TV lo que representa un nuevo intento por hacer converger la web con la televisión . Hay muchos medios y blogs hablando del tema y lo que está claro es que aunque novedoso, el producto no es revolucionario. Básicamente lo que hace Google es [...]
Con la fiebre 2.0 son muchas las empresas que se lanzan a abrir páginas en Facebook, cuentas en Twitter y demás medios porque “hay que estar” pero sin una estrategia ni perspectiva clara de para qué , por qué y, fundamentalmente, cómo usar este canal. Algo de esto le sucedió a la Nestlé que sufrió [...]
Desde 2005 se viene anunciando que “este” es el año de la web móvil. Las limitaciones de hardware, los problemas de software para asegurar una navegación decente, la falta de una masa crítica de usuarios y los costos planes de datos han sido las principales limitantes para su desarrollo. Sin embargo, la tendencia está cambiando. [...]
“Estrategia Digital. Cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia” es el nuevo libro de Pere Rosales sobre cómo usar las redes sociales para captar y fidelizar clientes. Parte de una premisa por demás interesante: en el mercado actual ya no se compite por la calidad de los productos, sino por la calidad de la [...]
Bitacoras.com presentó su informe sobre el estado de la blogosfera hispana 2010 con interesantes datos que muestran con el fenómenos de los blogs sigue vigente en España e Iberoamérica. Tal como sucedió con el informe presentado en el 2009 se traza un perfil de blogger hispano aunque esta vez se agregan datos interesantes de tendencia [...]
(12 votos) (5 votos)
(9 votos) (8 votos) (9 votos)Powered by WordPress. Tema: Newport WordPress Theme (beta!).
2005-2010 El Blog de Sebastian Thüer by Sebastián Thüer is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-No comercial 2.5 Argentina License.
Suscripción RSS
Suscripción por RSS