Google Analytics se muerde la cola: Más privacidad, datos inservibles
¿Qué pasaría si al mirar tu cuenta de Google Analytics te encontrás con el gráfico de arriba? Seguramente vas a pensar que Google te borró de sus resultados de búsqueda, que tu servidor se cayó o alguna otra catástrofe. No, la respuesta está en el blog de Google Analytics.
Over the past year, we have been exploring ways to offer users more choice on how their data is collected by Google Analytics. We concluded that the best approach would be to develop a global browser based plug-in to allow users to opt out of being tracked by Google Analytics.
En pocas palabras: Preocupado por la privacidad, Google está desarrollando un plugin que permitirá a los usuarios no ser registrados por Google Analytics. Realmente es un tema muy serio porque significa que muchas visitas a tu sitio no contarán en las analíticas y con ello se sabe a ciencia cierta cuántos usuarios tenés ni qué hacen en tu página.
La tensión entre el derecho de la privacidad de los usuarios y la necesidad de información que requiere cualquier negocio en la web es un tema delicado que hasta ahora Google había resuelto de una forma razonable: resguardar el anonimato de los usuarios en la masa. Los TOS de Google Analytics establecen que no se puede guardar ni muestrar información que permita identificar a una persona. Lo explica con bastante claridad Avinash Kaushik en una entrevista con Analytics 2.0. Alguna vez he intentado obtener información muy específica en Google Analytics y por debajo de cierto número de resultados la información no se muestra porque, precisamente, podría conocer la conducta particular de un usuario.
En Marketing Pilgrim critican con dureza la decisión de Google y apuntan contra la doble moral de Google: mientras los usuarios de Google Analytics no son confiables para acceder a datos anónimos, Google sigue invandiendo la privacidad de todos almacenando datos de nuestro historial de búsqueda.
Más allá de la polémica, si finalmente Google lanza el plugin para bloquear Google Analytics habrá que ir pensando en otra herramienta de analítica web.
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Alejandro Grosse
# 1 marzo 20th, 2010Que ridiculez! Atenta de lleno contra el la esencia del servicio de Google Analitycs. Y no se me ocurre de que manera un reporte de visitas podria vulnerar la privacidad del usuario.
Roberto Mendiondo
# 2 abril 8th, 2010Estoy de acuerdo con Alejandro, creo que seria retroceder en vez de avanzar y dar un servicio cada vez más completo.
Sebastián Thüer
# 3 abril 12th, 2010@Roberto: Exacto! Gracias por tu comentario
t_admin
# 4 julio 15th, 2010Muy interesante el post, pero creo no habra nada que temer, al menos que este plugin venga por defecto en los navegadores….
Saludos
Tatiana
# 5 diciembre 8th, 2010Por favor, requiero de ayuda, me están llegando varios anónimos a mi Blog, y no sé cómo detectar su origen, ¿es posible tener algún tipo de seguimiento, que me ayude a determinar dónde y de qué sitio se originan dichos comentarios anónimos?….Tengo instalado el Google Analytic pero no me sirve…
Mis saludos y agradecimientos.
Sebastián Thüer
# 6 diciembre 9th, 2010@Tatiana: Google Analytics ofrece métricas para tu sitio web pero no proporciona información detallada sobre tus visitantes. Revisá las opciones de que te provee Blogspot y seleccioná que los usuarios deban identificarse para comentar.