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  • La evolución de las cámaras de fotos en los teléfonos [infografía]

    Cuando nació el nuevo mileno, hace 15 años, Samsung tuvo la idea de agregarle una cámara de fotos a su teléfono móvil SCH-V200. Por ese entonces había algunos escépticos que dudaban de la utilidad de agregarle una lente a un dispositivo que básicamente servía para comunicarse con otra persona. Pero la historia le dio la...
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  • Samsung Galaxy S6: Evoluciona por dentro, se renueva por fuera

    Samsung presentó ayer sus nuevos teléfonos de alta gama, Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge, en la previa del Mobile World Congress 2015 en Barcelona. Como viene ocurriendo desde hace un cierto tiempo en la industria de la telefonía móvil, no hay novedades estelares ni tecnologías disruptivas. Más bien, es una evolución de sus terminales...
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  • El servicio de atención al cliente, un impacto a largo plazo [infografía]

    El servicio de atención al cliente no solo tiene un impacto inmediato. Esta infografía destaca los aspectos más relevantes de un estudio realizado por Dimensional Research y Zendesk con una conclusión bastante evidente: la mala atención al cliente tiene un efecto a largo plazo. El 39% de los encuestados, por ejemplo, afirma seguirá evitando por...
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